Skip to main content
La API de Contacts te permite gestionar los contactos y leads capturados automáticamente por tus agentes de Horneross.

Endpoints disponibles

Captura automática de contactos

Los contactos se capturan automáticamente cuando:
  1. Tool Lead Capture: El agente ejecuta la herramienta de captura de leads
  2. Form Submission: Un usuario completa un formulario con email/teléfono
  3. WhatsApp: Se recibe un mensaje de un número nuevo
  4. Instagram: Se recibe un mensaje de un usuario de Instagram

Datos capturados por canal

CanalEmailTeléfonoNombreInstagram ID
Chat APISi se proveeSi se proveeSi se provee-
WhatsApp-AutomáticoSi se comparte-
Instagram--UsernameAutomático
FormulariosAutomáticoAutomáticoAutomático-

Errores comunes

CódigoErrorCausaSolución
400BAD_REQUESTEmail mal formateadoVerificá el formato del email
401UNAUTHORIZEDAPI key inválidaVerificá tu API key
404NOT_FOUNDconversationId inexistenteVerificá el ID de conversación