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POST

Endpoint

Actualizá el estado de múltiples conversaciones a la vez, opcionalmente filtradas por canal o agente.

Headers

Authorization
string
required
Bearer token con tu API key de organización.
Content-Type
string
required
Siempre application/json

Query Parameters

channel
string
Filtrar por canal. Solo actualiza conversaciones de este canal.
agentId
string
Filtrar por agente. Solo actualiza conversaciones de este agente.

Request Body

status
string
required
Nuevo estado para las conversaciones. Valores: UNRESOLVED, RESOLVED, HUMAN_REQUESTED

Response

count
number
required
Número de conversaciones actualizadas

Estados disponibles